Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Ambar Kargo tarafından yönetilen web sitesinde kullanılan çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve ziyaretçilerin çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak için hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde; hizmetlerimizi daha verimli sunmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik performansı ölçmek amacıyla çerezlerden yararlanabiliriz. Politika metni, KVKK başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat dikkate alınarak oluşturulmuştur.

Web sitemizi kullanmaya devam ettiğinizde, bu politika kapsamında açıklanan çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site; tercihlerinizi hatırlayabilir, oturum işlemlerini yönetebilir ve sonraki ziyaretlerinizde daha hızlı bir deneyim sunabilir.

Çerezler; sitenin güvenli, stabil ve kullanıcı dostu şekilde çalışmasına destek olur. Ayrıca kullanım alışkanlıklarını analiz etme, teknik sorunları tespit etme ve hizmet kalitesini artırma amaçlarıyla da kullanılabilir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Ambar Kargo web sitesindeki çerezler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

3.1 Web Sitesinin Çalışmasını Sağlamak

Bazı çerezler, web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için zorunludur. Bu çerezler olmadan kullanıcıların güvenli biçimde gezinebilmesi ve belirli hizmetlere erişmesi mümkün olmayabilir.

3.2 Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek

Ziyaretçi tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını kolaylaştırmak için fonksiyonel çerezlerden yararlanılır. Örneğin:

Dil ve görüntüleme tercihleri
Form alanlarında kullanım kolaylığı
Site içi kullanım alışkanlıkları

Bu sayede kullanıcıların siteyi sonraki ziyaretlerinde daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşaması hedeflenir.

3.3 Performans ve Analiz Amaçlı Kullanım

Web sitesi performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla bazı çerezler ziyaretçi davranışlarını anonim şekilde analiz eder. Bu analizlerle:

En sık ziyaret edilen sayfalar
Ortalama oturum süreleri
Kullanıcı ilgisinin yoğunlaştığı içerikler

gibi içgörüler elde edilir ve site deneyimi bu verilere göre iyileştirilir.

3.4 Güvenlik Amaçlı Kullanım

Çerezler, web sitesi güvenliğini desteklemek ve kötüye kullanım girişimlerini azaltmak amacıyla da kullanılabilir.

4. Kullanılan Çerez Türleri

4.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir. Kullanıcıların güvenli şekilde gezinebilmesini sağlar; bu çerezler devre dışı kalırsa bazı bölümler beklendiği gibi çalışmayabilir.

4.2 Performans Çerezleri

Performans çerezleri, sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Toplanan veriler üzerinden darboğazlar tespit edilir ve hizmet kalitesi artırılır.

Bu çerezler kimliği doğrudan belirlemeyen, anonim kullanım verileri üretir.

4.3 Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Dil seçimi veya benzeri ayarlar bu kapsamda saklanabilir.

4.4 Analitik ve İstatistik Çerezleri

Analitik çerezler, web sitesi trafiğini ve kullanım desenlerini incelemek için kullanılır. Elde edilen çıktılar; performans iyileştirme, içerik optimizasyonu ve kullanıcı deneyimi geliştirme çalışmalarında değerlendirilir.

5. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezler, kullanım amacına göre farklı sürelerde cihazınızda tutulabilir.

Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu sonlandığında silinir.
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazda saklanır ve sonraki ziyaretlerde tercihlerin hatırlanmasını sağlar.

Çerezlerin saklama süresi, ilgili çerezin türüne ve amacına göre farklılık gösterebilir.

6. Çerezlerin Yönetilmesi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri diledikleri zaman yönetebilir, kısıtlayabilir veya tamamen silebilir.

Birçok tarayıcı çerezleri varsayılan olarak kabul eder; ancak kullanıcılar isterse:

Çerezleri tamamen engelleyebilir
Mevcut çerezleri silebilir
Yeni çerezler için bildirim alabilir

Çerez tercihlerini sınırlandırmanız halinde, web sitesinin bazı fonksiyonları beklenen şekilde çalışmayabilir.

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, belirli teknik ve analitik ihtiyaçlar kapsamında üçüncü taraf servis sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler çoğunlukla performans analizi, teknik destek ve deneyim iyileştirme amaçlıdır.

Üçüncü taraf çerez uygulamaları, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

8. Çerez Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Ambar Kargo, gerekli gördüğü durumlarda bu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların güncel politika metnini belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.